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Helinox   

체어 원 홈

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배송 정보
정확한 배송 일정 및 배송설치비 고객센터(전화·채널톡) 문의
A/S 정보

구입 후 1년 이내의 제품하자: 무상수리

보증기간 내 사용 중 파손 : 유상수리

* 필요시, 문제 부위를 촬영하여 고객센터(전화·채널톡) 문의

브랜드 정보

Helinox는 전 세계 90% 이상의 텐트 브랜드에서 사용하는 텐트 폴 제조업체인 DAC의 TH72M 소재를 이용한 고강도·초경량 알루미늄을 사용한 캠핑 퍼니쳐를 생산하는 브랜드입니다. 디자인과 컨셉, 용도에 따라 여러 라인으로 제품을 구성하여, 여러 소비자들의 needs를 충족시키기 위해 노력하고 있습니다.

  1. #한국
  2. #캠핑
  3. #차박
  4. #홈캠핑
  5. #아웃도어
  6. #가벼움
  7. #캠핑 퍼니쳐
  8. #헬리녹스
  9. #Helinox
  1. 상품 정보
    1. 품명
      체어 원 홈
    2. 제조사 / 판매사
      Helinox / 헬리녹스
    3. 제조국가
      한국
    4. 소재
      Frame : Aluminum, Plastic
      Case : Polyester (100% Recycled)
    5. 색상
      Mustard
    6. 무게
      955g / 1,050g(케이스 포함 무게)
    7. 최대 허용 중량
      145kg
  2. 취급 시 주의사항

    ① 넘어지는 것을 방지하기 위해 평평하고 단단한 바닥에 놓고 사용하십시오.


    ② 조립 시 다치지 않게 주의하시고 확실히 조립되었는지 확인한 이후에 사용하십시오.


    ③ 어린이가 단독으로 조립·해체하는 것은 권장하지 않으며, 보호자와 함께 사용하십시오.


    ④ 표기된 내 하중은 제품 사용 시 프레임에 골고루 하중이 분산 되었을 때의 기준입니다.


    ⑤ 사용 시 중심을 잃고 넘어지거나 너무 한쪽으로 쏠려서 앉아 하중이 한 곳에 집중될 경우, 또는 앉는 강도에 따라 프레임에 변형이 생길 위험이 있으므로 주의해 주십시오.


    ⑥ 열에 의한 변형이 일어날 수 있으므로 화기를 멀리하고 보관에 유의해 주십시오.


    ⑦ 제조 원단의 특성상 색상에 따라 이염이 발생할 수 있으며, 제품 컬러는 생산 차수에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.


    ⑧ 직사광선에 장시간 노출 시키거나 고온 다습한 환경에서 보관 시, 제품의 손상 또는 인쇄 변형(갈라짐, 벗겨짐 등)의 원인이 되므로 사용 시 유의해 주십시오.


    ⑨ 사용 후에는 반드시 습기와 이물질을 제거 후 보관해 주십시오. 제품의 부식, 인쇄 변형, 이염의 원인이 될 수 있습니다.


    ⑩제품 오염 시 부드러운 천이나 물티슈 등으로 부드럽게 닦아내시기를 바랍니다.


  3. 배송 안내

    - 브랜드마다 배송 정책이 다르니 고객센터 및 채널톡으로 문의 부탁드립니다.
    (주문 접수 이후 배송 기간 및 배송비 개별 안내)

  4. 교환/반품 안내

    - 취소 및 교환은 소비자보호법 및 전자상거래 소비자보호에 관한 법률과 공정거래위원회의 소비자분쟁 해결기준에 따라 처리됩니다.

    - 전자 상거래법에 의거하여, 교환/반품/환불 요청은 제품 수령일로부터 7일 이내입니다.

    - 고객님의 단순 변심으로 인한 반품 및 교환의 경우, 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


    교환

    - 배송 완료 후 상품 자체의 하자가 발견되어 7일 이내에 고객센터로 접수하여 주신 경우에만 교환이 가능하며 그 이후에는 어떠한 경우라도 반품이 불가합니다.

    - 제품 하자 혹은 배송 시 파손으로 인한 교환 비용은 리체에서 부담합니다.


    교환/반품 불가능한 경우

    - 제품 수령일로부터 7일 이내에 반품 의사를 밝히지 않은 경우

    - 고객의 귀책 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

    - 고객의 사용 또는 소비에 의해 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

    - 밀봉 포장을 뜯거나 제품의 택, 스티커 등이 제거된 경우

    - 반품 시 고객의 포장 불량으로 인해 제품의 가치가 손상된 경우

    - 주문제작(스페셜 오더)제품의 경우

    - 디스플레이/세일 제품 구매의 경우

    - 제품을 보내실 때에는 제품과 제품의 택, 포장박스 등 보내드린 구성품 그대로 반송해 주셔야 교환이 가능합니다.

    - 교환/환불 의사를 통보하지 않고 반품하실 경우, 보류 상태(미처리)가 되니, 고객센터로 의사를 밝혀 주시길 바랍니다.

  5. AS 안내

    로마드의 모든 제품은 공식 수입사를 통해 수입되고 있는 정식제품으로, 로마드에서 구매한 모든 제품들은 정식 수입사를 통해 편리하고 안전하게 AS를 맡기실 수 있습니다.


    구입 후 1년 이내의 제품하자로 인한 서비스는 무상 제공이며 AS를 원하시는 경우에는 문제 부위를 촬영, 첨부하여 고객센터(전화상담 / 채널톡상담)로 문의해주세요.


    ⊙ 설치 배송의 경우 배송이 일찍 시작되기 때문에 제품이 배송되지 않았더라도 발송 예정일 3영업일 이전까지 의사를 전달하지 않으면 비용이 발생할 수 있습니다.


    ⊙ 수입제품의 특성상 발송 후 제품의 하자가 아닌 고객 변심으로 인한 교환/반품은 불가합니다.


    ⊙ 미수령으로 인해 비용이 발생하는 경우 수수료가 부과될 수 있습니다. 꼭 설치기사님의 전화를 받아주세요.


    ■ 고객센터


    전화상담 : 02-523-0615


    채널톡상담 : 하단의 채널톡 버튼 클릭 or https://lomad.channel.io

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