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브랜드 정보

스위스 커피머신의 대명사 jura는 1931년부터 현재까지 세계 유일 프리미엄 전자동 커피머신 전문 기업으로서 입지를 확고히 하고 있습니다. jura의 커피머신은 최고의 커피맛과 간편한 작동, 고급스러운 디자인으로 세계적으로 사랑받고 있습니다.

  1. #소형가전
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  17. #원두 증정
  1. 상품 정보
    1. 품명
      S8
    2. 제조사 / 판매사
      jura / 알라카르테디스트리뷰션
    3. 제조국가
      이탈리아
    4. 소재
      Chrome
    5. 색상
      Chrome
    6. KC 인증번호
      SW07108-18001
  2. 취급 시 주의사항

    ① 제품을 임의로 분해, 수리하지 마세요.


    ② 화기, 난방 기구, 직사광선에 노출된 장소에 제품을 사용하지 마세요.


    ③ 제품을 평평하고 안정된 장소에 설치하세요. 습기가 많은 장소는 피해주세요.

  3. 배송 안내

    - 브랜드마다 배송 정책이 다르니 고객센터 및 채널톡으로 문의 부탁드립니다.
    (주문 접수 이후 배송 기간 및 배송비 개별 안내)

  4. 교환/반품 안내

    - 교환/반품 신청은 마이페이지 > 계약/배송 에서 계약건 별로 신청 가능합니다.

    - 반품 시 환불처리는 상품 회수 후 검수완료 후 진행 (제품 훼손, 구성품 분실 시 별도 정비비가 발생할 수 있음)

    - 단순 변심으로 인한 반품 시, 반품(편도) 배송비가 부과됩니다. (무료배송 상품도 동일합니다.)

    - 교환/반품은 반드시 고객센터에 사전 접수된 후에만 진행 가능합니다.


    교환/반품 가능 경우

    - 상품 수령일로부터 7일 이내의 미개봉품

    다만, 고객의 단순변심으로 인하여 교환/반품을 하시는 경우, 상품 등의 반환에 필요한 제반 비용을 고객 부담
    지역/상품 자재(크기/무게)에 따라 추가비용 발생이 가능하며, 정확한 반품 교환비용은 고객센터로 문의

    - 배송된 상품이 주문내용(표시/광고)와 다르거나, 제품하자/오배송으로 이용이 불가한 경우

    상품 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 계약 철회 등을 할 수 있습니다.

    - 고객의 교환 요청 시 재고부족, 단종, 품절 등의 사유로 교환이 불가한 경우


    교환/반품 불가능한 경우

    - 주문 제작 상품(오더 메이드)의 경우 제작이 들어갔으나 단순 변심으로 상품을 취소/변경하는 경우

    - 수령/설치 후 7일이 지난 경우

    - 고객의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실, 훼손된 경우

    - 포장을 개봉하여 재판매 등이 불가, 곤란한 경우

    - 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

    상품박스의 훼손, 정품인증 훼손의 경우, 상품 및 구성품의 일부를 분실하였거나 취급부주의로 인해 파손/고장/오염된 경우 이외 박스 개봉으로 인하여 정상적인 재판매가 곤란한 경우 교환/반품이 어렵습니다.

    - 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우

    - 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

    - 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

    - 설치 제품으로 설치가 완료된 후에 상품에 하자가 없는 경우

    - 이 외에 교환/반품과 관련한 문의사항은 고객센터로 연락 부탁드립니다.

  5. AS 안내

    로마드의 모든 제품은 공식 수입사를 통해 수입되고 있는 정식제품으로, 로마드에서 구매한 모든 제품들은 정식 수입사를 통해 편리하고 안전하게 AS를 맡기실 수 있습니다.


    AS를 원하시는 경우에는 문제 부위를 촬영, 첨부하여 고객센터(전화상담 / 채널톡상담)로 문의해주세요.


    ⊙ 제품의 보증기간은 구입일 기준으로 1년이며, 보증 기간 이내에도 고객 과실의 경우 유상 수리로 진행됩니다.


    ⊙ 설치 배송의 경우 배송이 일찍 시작되기 때문에 제품이 배송 되지 않았더라도 발송 예정일 3영업일 이전까지 의사를 전달하지 않으면 비용이 발생할 수 있습니다.


    ⊙ 미수령으로 인해 비용이 발생하는 경우 수수료가 부과될 수 있습니다. 꼭 설치기사님의 전화를 받아주세요.


    ⊙ 제품 구입 후, 개봉 전 단순 변심에 의한 반품 및 초기 불량 확인 접수는 제품 수령일(설치 완료일 기준)로부터 7일 이내에 가능합니다.(LOMAD 주문 내역 첨부 필요)


    ⊙ 초기 불량 확인이 필요한 경우, 공식 수입사의 전담 엔지니어의 불량 여부 판정 후 제품의 교환 또는 환불이 가능합니다. 초기 불량 확인 접수는 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다. 7일 이후에 발생되는 건에 있어서는 AS 접수로 진행이 가능합니다. 제품의 맞교환, 또는 교환 제품의 선발송은 불가합니다.


    ⊙ 초기 불량으로 인한 제품의 배송 비용은 유라 공식 수입사 HLI에서 부담하며, 제품의 특성상 설치 후 제품의 하자가 아닌 고객 변심으로 인한 교환/반품은 불가합니다.


    ■ 고객센터


    전화상담 : 02-523-0615


    채널톡상담 : 하단의 채널톡 버튼 클릭 or https://lomad.channel.io

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